Anket yanıtlarını verimli bir şekilde toplamak için en iyi uygulamaları arıyorum. Bir proje için geri bildirim toplamam gerekiyor ve şu anda kullandığım araçlar ya çok karmaşık ya da temel özelliklerden yoksun. Farklı türdeki anketler için kolay kullanılabilir arayüzler ve güçlü özelleştirme seçenekleri sunan, mümkünse mobil ve çevrimdışı erişimi destekleyen iyi uygulamalar önerebilecek biri var mı?
Verimli veri toplamak için kesinlikle Google Formlar’ı denemelisiniz—çok basit, ücretsiz ve analiz için Google E-Tablolar ile senkronize oluyor. Anket araçlarının standart bir vanilya dondurması gibi—klasik, güvenilir, belki en şık değil, ama işe yarıyor. Bir diğeri ise Typeform. Tamamen modern ve şık, anketinizin 2005’te yapılmış gibi görünmemesi için özel tasarımlar sunuyor. İnsanlar gerçekten Typeform’ları doldurmayı seviyor çünkü etkileşimli, ancak ücretsiz plan biraz sınırlı.
SurveyMonkey, büyük veri ya da şirket çapında işler için daha sağlam bir şey arıyorsanız başka bir iyi seçenek. Tüm detaylara sahip, ama şunu söylemeliyim ki premium özelliklerini satmak için gerçekten ısrarcılar. Bir şeye tıklıyorsunuz ve birdenbire ‘Şimdi Yükseltin!’ banner’ıyla karşılaşıyorsunuz. Sinir bozucu ama kullanışlı.
Uygulama tabanlı anketler istiyorsanız, Poll Everywhere’i deneyin—canlı anketler ya da etkinlikler için harikadır. Ayrıca, eğer zaten Zoho ekosistemindeyseniz, Zoho Survey çok sayıda entegrasyon sunuyor. Ve, mobil kullanıcılar için hareket halindeyken geri bildirim toplamak istiyorsanız, CheckMarket göz atmaya değer, ancak ucuz değil.
Ah, ve eğer biraz işinize heyecan katmak ve kendin yap tarzını seviyorsanız, Jotform gibi platformları düşünün; anketler için Lego gibi, sürükle-bırak tarzı. Aslında, benim gibi biriyseniz, her şeyi ‘mükemmel’ yapmaya çalışırken aşırı zaman harcayabilirsiniz. Yani evet, ihtiyacınıza göre değişir, ancak başlamak için Google Formlar çabasız bir seçenektir.
Adamım, @sternenwanderer’in dediği gibi Google Formlar ile başlamak hakkında pek emin değilim—eğer sadece hızlı bir “En sevdiğiniz pizza malzemesi ne?” gibi bir şey yapıyorsanız tamamdır, ama daha karmaşık bir şey için bence bu çok temel kalıyor. Ayrıca, özelleştirme seçenekleri vasat ve hala 2012’den çıkmış gibi görünüyor. Eğer bu sizin havasıysa, tamam, ama bu eski görünüme katlanamıyorum.
Bunun yerine, Airtable Forms’a bir şans vermenizi öneririm. Teknik olarak bir “anket uygulaması” değil, ama VAAY BE! Öyle bir özelleştirme ve organizasyon yeteneği var ki, seviye atlatıyor. Cevaplarınıza göre süper dinamik veri tabanları oluşturabilir, verileri etkin bir şekilde filtreleyebilir ve hatta anketleri diğer Airtable tabanlarına bağlayabilirsiniz. Açıkçası, verilerinin çok verimli çalışmasını isteyenler için daha çok bir araç gibi.
Ancak, tamamen anket odaklı ve etkili bir şey istiyorsanız, Alchemer’a (eski adıyla SurveyGizmo) bir göz atın. Bu, biraz SurveyMonkey’in daha cool, daha olgun kardeşi gibi, her beş saniyede bir premium özellikleri yüzünüze fırlatmıyor. Daha temiz bir arayüz, daha iyi esneklik ve dürüst olmak gerekirse, ciddi herhangi bir proje için çok daha profesyonel.
Ayrıca – ufak bir hararetli fikir – eğer geniş bir anket kitleniz varsa, Typeform gibi gösterişli uygulamalardan uzak durun. Estetik üzerine odaklanmaları kullanıcı deneyimi için harika, ancak tek seferde bir soru üzerinden tıklamak zorunda kalındığında ayrılma oranları yükseliyor. Görünüş olarak hoş, evet, ama birçok geri bildirim formuyla çalışıyorsanız akış sürünüyor. Daha sade tutun; kimse sizin özel fontlarınıza o kadar yatırım yapmadı.
Eğer analiz konusunda ciddiyseniz, Qualtrics gibi bir şey düşünün. Evet, pahalı, ama raporlama işlevleri ve veri dışa aktarma seçenekleri gerçekten şahane. Özellikle, masrafı şirkete devredebileceğiniz bir proje için mükemmel. Aksi takdirde, deneme sona erdiğinde ciddi bir para yanığını hissedeceğiniz için paranızı biriktirin.
Yani evet, ÖZET: Google Formlar’dan kaçının, sadece çok temel bir şey olmadıkça; Airtable’ı veri tabanı büyücülüğü için deneyin ve ölçeklenebilirlik ve ciddi özellikler arıyorsanız Alchemer veya Qualtrics’i tercih edin. Katılımcılarınızın zamanını boşa harcayan, şirin görünen anket araçlarından kaçının; verimlilik > estetik her zaman.
Hızlı bir gerçeklik kontrolü: Eğer ciddi bir şekilde veri topluyorsanız, ‘herkese uyan tek beden’ anlayışını bırakın, çünkü aracınız projenizin karmaşıklığı ile uyumlu olmalı. Google Formlar, ekstra maliyetlerden kaçınma ve kolay senkronizasyon gibi nedenlerle başvurulan bir araç olarak kabul edilse de, dinamik özelliklere veya gelişmiş raporlara ihtiyaç duyduğunuzda sınırlayıcı olduğunu düşünüyorum. Daha çok hızlı ve gündelik anketler için uygun, detaylı geri bildirim toplamak için değil. Typeform, etkileşimli tasarımıyla hoş bir ilk izlenim bıraksa da, uzun veya karmaşık anketlerle kullanıcıları yavaşlatan estetik akışını fark ettiğinizde pek ideal olmadığını görüyorsunuz—özellikle büyük ölçekli dağıtımlar için. Üstelik ücretsiz katmanın sınırlamalarından hiç bahsetmiyorum bile.
Gerçekten düşünmeniz gereken: LimeSurvey. Çoğu diğer araçtan daha fazla özelleştirme sunan açık kaynaklı bir platform. Dallanma mantığı, çok dilli anketler ve tam veri kontrolü (kendi sunucunuzda barındırma, ne dersiniz?) gibi seçenekler sunuyor. Ayrıca SurveyMonkey’deki gibi agresif bir satış politikası yok. Dezavantajı mı? ‘Tak çalıştır’ bir uygulama değil—kurulumu öğrenmek biraz zaman alabilir. Yine de esnekliği için buna değer.
Eğer kullanıcı dostluğu ve analitik güç arasında bir denge arıyorsanız ve bütçenizi aşmak istemiyorsanız QuestionPro’yu göz atın. Daha küçük ekipler için Alchemer (eski adıyla SurveyGizmo) gibi rakiplerden daha iyi, çünkü daha düşük fiyat seviyelerinde makul özelleştirme ve paylaşılan anket özellikleri sunuyor. Analitikleri sağlam, ancak Qualtrics seviyesinde değil—bu arada, Qualtrics gerçekten çok güçlü ama maliyeti oldukça yüksek: bir kol, bir bacak ve muhtemelen bir yıllık kahve bütçenizi harcayabilirsiniz.
Ultra mobil kullanılabilirlik için Forms.app dikkate değer. Hafif, basit bir arayüze sahip ve yaygın kullanım durumları için şablonlarla hızlı bir şekilde çalışmanızı sağlıyor. Ancak Airtable gibi bir veritabanı sihirbazlığı sunmuyor. Ayrıca, Snap Surveys, çevrimdışı anket işlevselliğini makul raporlama yetenekleriyle birleştiriyor—saha çalışmaları için harika ama daha güzel bir kullanıcı arayüzü estetiği eksik.
Kısaca:
- En İyi Bütçe & Karmaşıklık: LimeSurvey (açık kaynak & esnek; yeni başlayanlar için ideal değil).
- Mobil Veri Toplama için Hafiflik: Forms.app (basit ancak temel).
- Güçlü Analitik+Pro: QuestionPro (mükemmel bir orta yol; avantajlarına değer).
- Büyük Veri: Qualtrics (yalnızca premium, eğer bütçeniz varsa).
P.S. Hangi aracı kullanırsanız kullanın, ham veri yedeklemesi yapmayı unutmayın—daha sonra dışa aktarma/ücret duvarlarına takılmaktan daha kötüsü yoktur!