Mi disco duro de repente empezó a mostrar errores y algunas carpetas no se abren. Me preocupa que esté dañado, pero necesito recuperar archivos importantes antes de intentar algo arriesgado. ¿Cuáles son las formas más seguras de reparar un disco duro dañado sin perder datos?
Si los archivos importan, no empieces intentando reparar la unidad. Ahí es donde mucha gente empeora las cosas. Windows puede ofrecer ejecutar CHKDSK o decirte que formatees el disco, pero si el sistema de archivos ya está dañado, esas reparaciones pueden dificultar más la recuperación.
El primer paso es simple: deja de usar la unidad.
Si es un disco duro externo, desconéctalo por ahora. Si es una unidad interna, no copies nada en ella, no instales nada en ella ni sigas manipulándola. Cuantos menos datos nuevos se escriban en la unidad, mayores serán tus probabilidades de recuperar tus archivos.
También importa qué quieres decir con dañado. Algunos casos comunes:
- Windows dice que la unidad debe formatearse.
- El sistema de archivos aparece como RAW.
- Aparece la letra de la unidad, pero la unidad no se abre.
- La unidad hace clics, rechina o se comporta de forma físicamente extraña.
Si todavía aparece en Administración de discos con el tamaño correcto, eso suele ser una señal bastante buena. A menudo significa que la propia unidad todavía está siendo detectada y que el problema puede estar en la partición o en el sistema de archivos, en lugar de un fallo total de hardware.
Yo recuperaría lo importante antes de intentar cualquier reparación. Disk Drill es una buena opción para esto porque puede crear primero una imagen byte a byte de la unidad. Luego analizas la imagen en lugar de someter repetidamente a estrés al disco original, lo cual es mucho más seguro si la unidad es inestable.
El orden básico sería:
- Instala Disk Drill en otro lugar, no en la unidad con problemas.
- Crea una imagen del disco si la unidad se puede leer lo suficiente.
- Ejecuta Universal Scan en la imagen.
- Previsualiza los archivos que te importan.
- Recupéralos en otra unidad sana diferente.
En Windows, Disk Drill también te permite recuperar hasta 100 MB gratis, lo cual es útil para comprobar si tus archivos realmente se pueden recuperar antes de gastar dinero.
Una vez que los datos estén a salvo, entonces puedes pensar en arreglar la unidad.
Empieza primero con lo básico:
- Usa un cable USB diferente.
- Prueba otro puerto USB.
- Conecta la unidad a otro ordenador.
Una cantidad sorprendente de unidades externas muertas o dañadas en realidad son solo un cable defectuoso, un puerto inestable o una carcasa que está fallando.
Si la unidad no aparece como RAW, puedes probar CHKDSK después de la recuperación:
chkdsk X: /r
Simplemente no lo ejecutes primero si los archivos son importantes. CHKDSK modifica el sistema de archivos. Puede arreglar algunos problemas, pero también puede eliminar entradas dañadas o reorganizar cosas de una forma que haga la recuperación más complicada.
Si la unidad es RAW, CHKDSK normalmente no va a ser útil. En esa situación, recupera primero todo lo que puedas. Después de eso, puedes intentar reparar la partición con TestDisk o simplemente formatear la unidad y empezar de nuevo.
Presta mucha atención también a cómo se comporta la unidad. Detén los intentos por tu cuenta si ves cosas como:
- clics repetidos,
- desconexiones aleatorias,
- lecturas muy lentas,
- o que la unidad desaparece de Administración de discos.
Esas suelen ser señales de problemas de hardware. Si los datos son realmente valiosos, ahí es cuando un laboratorio profesional de recuperación es la opción más segura. Cada escaneo o intento de reparación adicional puede empeorar una unidad que está fallando.
Así que un disco duro dañado no está acabado automáticamente. Muchas veces los datos siguen ahí y solo el sistema de archivos está dañado. Solo manéjalo en el orden correcto: recupera primero los archivos y luego repara o formatea la unidad más tarde. Eso te da la mejor oportunidad de salvar los datos, y quizá también la unidad.
Importa mucho si la unidad dañada es desde la que arranca Windows. Si es la unidad del sistema, yo dejaría de arrancar desde ella hasta que los archivos se copien o se creen imágenes. Cada reinicio escribe registros, archivos temporales, actualizaciones, caché del navegador y otros residuos que no pediste. Eso puede convertir una situación recuperable en otra peor.
Estoy de acuerdo con @mikeappsreviewer en no empezar con CHKDSK, pero yo sería aún más aburrido con la primera pasada: guarda primero los archivos más importantes, en lotes pequeños, en otra unidad. No intentes seleccionar todo y arrastrar el disco completo si está fallando. Una carpeta dañada puede detener toda la copia durante horas. Empieza con documentos, fotos, archivos de trabajo, lo que más te dolería perder. Si la copia normal falla, entonces pasa a crear una imagen o usar software de recuperación. Disk Drill puede ser útil en ese caso, pero asegúrate de que esté instalado en una unidad en buen estado y de que los archivos recuperados se guarden en otro lugar.
Antes de cualquier intento de reparación, comprueba el estado de la unidad con una herramienta SMART como CrystalDiskInfo si Windows todavía puede verla. Si muestra advertencia o fallo, sectores reasignados, sectores pendientes, o la unidad sigue desconectándose, no pierdas tiempo intentando reparar el sistema de archivos. Trátala como una unidad en fallo y copia o crea una imagen de lo que puedas. Si SMART parece estar bien y los archivos ya están a salvo, entonces CHKDSK, TestDisk o reformatear pasan a ser opciones razonables según si la partición está dañada o si el sistema de archivos solo está desordenado. Solo no confundas reparar la unidad con recuperar los archivos. Son tareas distintas, y la recuperación debe ir primero.
Un sistema de archivos dañado y un disco que está fallando pueden verse casi iguales en el Explorador, pero no deben tratarse de la misma manera. Si las carpetas no se abren, Windows pide analizar/reparar, o la unidad de repente pasa a RAW, asume que los datos están en riesgo y evita cualquier cosa que escriba en ese disco. Eso incluye “Analizar y corregir”, CHKDSK, formatear, reparar particiones y, a veces, incluso dejar que Windows la siga montando una y otra vez.
Estoy de acuerdo con el consejo anterior de recuperación primero, reparación después. El pequeño detalle que la gente olvida es que a Windows le encanta “ayudar” en el peor momento posible. Si conectas la unidad y aparece una ventana emergente diciendo que debe repararse antes de usarse, cancélala. Si es tu unidad de arranque, preferiría iniciar desde una memoria USB o conectar la unidad a otra máquina como unidad secundaria antes que seguir iniciando Windows desde ella. Un adaptador USB a SATA o una carcasa baratos pueden ayudar, pero si la unidad se desconecta o hace clics, detente ahí.
Para un camino simple y de menor riesgo: copia primero tus carpetas más importantes a otra unidad sana. Si la copia se queda colgada, no sigas reintentando la misma carpeta eternamente. Sigue adelante y vuelve más tarde. Si la unidad parece inestable, crea una imagen y trabaja desde esa imagen en lugar de analizar el original repetidamente. Disk Drill está bien para eso si quieres una herramienta gráfica, pero la regla importante es la misma con cualquier programa de recuperación: instálalo en otro lugar y recupera los archivos en otro lugar.
Después de que tus archivos estén a salvo, entonces puedes intentar reparaciones. CHKDSK podría arreglar un problema normal de NTFS, TestDisk podría ayudar con una tabla de particiones dañada, y formatear podría hacer que la unidad vuelva a ser utilizable si el hardware todavía está sano. Pero si SMART muestra sectores defectuosos o pendientes, o la unidad sigue desconectándose, yo no confiaría en ella después, incluso si logras “arreglarla”. En ese punto se convierte en una fuente de recuperación, no en una unidad que valga la pena volver a poner en servicio.
