Mon disque dur a soudainement commencé à afficher des erreurs et certains dossiers ne s’ouvrent plus. Je crains qu’il soit corrompu, mais je dois récupérer des fichiers importants avant de tenter quoi que ce soit de risqué. Quelles sont les méthodes les plus sûres pour réparer un disque dur corrompu sans perdre de données ?
Si les fichiers comptent, ne commencez pas par essayer de réparer le disque. C’est là que beaucoup de gens aggravent les choses. Windows peut proposer d’exécuter CHKDSK ou vous dire de formater le disque, mais si le système de fichiers est déjà endommagé, ces « correctifs » peuvent rendre la récupération plus difficile.
La première étape est simple : arrêtez d’utiliser le disque.
S’il s’agit d’un disque dur externe, débranchez-le pour le moment. S’il s’agit d’un disque interne, n’y copiez rien, n’y installez rien et ne continuez pas à le manipuler. Moins de nouvelles données sont écrites sur le disque, meilleures sont vos chances de récupérer vos fichiers.
Il est aussi important de préciser ce que vous entendez par « corrompu ». Quelques cas fréquents :
- Windows indique que le disque doit être formaté.
- Le système de fichiers apparaît comme RAW.
- La lettre du lecteur apparaît, mais le lecteur ne s’ouvre pas.
- Le disque émet des clics, des grincements ou se comporte de façon physiquement anormale.
S’il apparaît encore dans la Gestion des disques avec la bonne capacité, c’est généralement un signe plutôt positif. Cela signifie souvent que le disque lui-même est toujours détecté et que le problème peut venir de la partition ou du système de fichiers plutôt que d’une panne matérielle totale.
Je récupérerais les données importantes avant de tenter toute réparation. Disk Drill est une bonne option pour cela, car il peut d’abord créer une image byte par byte du disque. Ensuite, vous analysez l’image au lieu de solliciter à répétition le disque d’origine, ce qui est bien plus sûr si le disque est instable.
L’ordre de base serait le suivant :
- Installez Disk Drill ailleurs, pas sur le disque problématique.
- Créez une image disque si le disque est suffisamment lisible.
- Exécutez Universal Scan sur l’image.
- Prévisualisez les fichiers qui vous importent.
- Récupérez-les sur un autre disque sain.
Sous Windows, Disk Drill permet aussi de récupérer jusqu’à 100 Mo gratuitement, ce qui est utile pour vérifier si vos fichiers sont réellement récupérables avant de dépenser de l’argent.
Une fois les données en sécurité, vous pourrez alors envisager de réparer le disque.
Commencez d’abord par les vérifications de base :
- Utilisez un autre câble USB.
- Essayez un autre port USB.
- Connectez le disque à un autre ordinateur.
Un nombre surprenant de disques externes « morts » ou « corrompus » ne souffrent en réalité que d’un câble défectueux, d’un port instable ou d’un boîtier en panne.
Si le disque ne s’affiche pas comme RAW, vous pouvez essayer CHKDSK après la récupération :
chkdsk X: /r
Ne l’exécutez simplement pas en premier si les fichiers sont importants. CHKDSK modifie le système de fichiers. Il peut corriger certains problèmes, mais il peut aussi supprimer des entrées endommagées ou réorganiser les choses d’une manière qui rend la récupération plus compliquée.
Si le disque est en RAW, CHKDSK ne sera généralement pas utile. Dans cette situation, récupérez d’abord ce que vous pouvez. Ensuite, vous pourrez essayer de réparer la partition avec TestDisk ou simplement formater le disque et repartir de zéro.
Faites aussi très attention à la façon dont le disque se comporte. Arrêtez les tentatives maison si vous constatez des choses comme :
- des clics répétés,
- des déconnexions aléatoires,
- des lectures très lentes,
- ou la disparition du disque dans la Gestion des disques.
Ce sont généralement des signes de problème matériel. Si les données ont vraiment de la valeur, c’est à ce moment-là qu’un laboratoire professionnel de récupération est l’option la plus sûre. Chaque analyse ou tentative de réparation supplémentaire peut aggraver l’état d’un disque défaillant.
Donc, un disque dur corrompu n’est pas automatiquement fichu. Très souvent, les données sont encore là et seul le système de fichiers est endommagé. Il suffit de procéder dans le bon ordre : récupérez d’abord les fichiers, puis réparez ou formatez le disque plus tard. C’est ainsi que vous aurez les meilleures chances de sauver les données, et peut-être le disque aussi.
Le fait que le disque défectueux soit celui depuis lequel Windows démarre change beaucoup de choses. Si c’est votre disque système, j’arrêterais de démarrer dessus jusqu’à ce que les fichiers soient copiés ou qu’une image soit créée. Chaque redémarrage écrit des journaux, des fichiers temporaires, des mises à jour, le cache du navigateur et d’autres fichiers inutiles que vous n’avez pas demandés. Cela peut transformer une situation récupérable en une situation pire.
Je suis d’accord avec @mikeappsreviewer sur le fait de ne pas commencer par CHKDSK, mais je serais encore plus prudent pour la première étape : récupérez d’abord les fichiers les plus importants, par petits lots, vers un autre disque. N’essayez pas de tout sélectionner et de faire glisser le disque entier s’il se comporte de manière instable. Un dossier défectueux peut bloquer toute la copie pendant des heures. Commencez par les documents, les photos, les fichiers de travail, tout ce que vous seriez contrarié de perdre. Si une copie normale échoue, passez ensuite à la création d’image ou à un logiciel de récupération. Disk Drill peut être utile dans ce cas, mais assurez-vous qu’il est installé sur un disque sain et que les fichiers récupérés sont enregistrés ailleurs.
Avant toute tentative de réparation, vérifiez l’état du disque avec un outil SMART comme CrystalDiskInfo si Windows peut encore le voir. S’il affiche prudence/mauvais, des secteurs réalloués, des secteurs en attente, ou si le disque continue de se déconnecter, ne perdez pas de temps à essayer de réparer le système de fichiers. Considérez-le comme un disque en panne et copiez/créez une image de ce que vous pouvez. Si SMART semble correct et que les fichiers sont déjà en sécurité, alors CHKDSK, TestDisk ou le reformatage deviennent des options raisonnables selon que la partition est endommagée ou que le système de fichiers est simplement en désordre. Ne confondez simplement pas réparer le disque avec récupérer les fichiers. Ce sont deux tâches différentes, et la récupération doit passer en premier.
Un mauvais système de fichiers et un disque en fin de vie peuvent sembler presque identiques dans l’Explorateur, mais ils ne doivent pas être traités de la même façon. Si les dossiers ne s’ouvrent pas, si Windows demande d’analyser/réparer, ou si le disque passe soudainement en RAW, partez du principe que les données sont en danger et évitez tout ce qui écrit sur ce disque. Cela inclut Scan and fix, CHKDSK, le formatage, la réparation de partition, et parfois même le simple fait de laisser Windows continuer à le monter encore et encore.
Je suis d’accord avec le conseil précédent : récupération d’abord, réparation ensuite. Le petit détail que les gens oublient, c’est que Windows adore aider au pire moment possible. Si vous branchez le disque et qu’une fenêtre contextuelle indique qu’il doit être réparé avant utilisation, annulez. Si c’est votre disque de démarrage, je préférerais démarrer depuis une clé USB ou connecter le disque à une autre machine comme disque secondaire plutôt que de continuer à lancer Windows depuis celui-ci. Un adaptateur ou boîtier USB-vers-SATA bon marché peut aider, mais si le disque se déconnecte ou fait des clics, arrêtez-vous là.
Pour une méthode simple et moins risquée : copiez d’abord vos dossiers les plus importants vers un autre disque sain. Si la copie se bloque, ne continuez pas à réessayer le même dossier indéfiniment. Passez au suivant et revenez plus tard. Si le disque semble instable, créez une image et travaillez à partir de cette image au lieu d’analyser l’original de façon répétée. Disk Drill convient très bien si vous voulez un outil graphique, mais la règle importante reste la même avec n’importe quel programme de récupération : installez-le ailleurs et récupérez les fichiers ailleurs.
Une fois vos fichiers en sécurité, vous pouvez alors tenter des réparations. CHKDSK peut corriger un problème NTFS classique, TestDisk peut aider avec une table de partition endommagée, et le formatage peut rendre le disque de nouveau utilisable si le matériel est encore sain. Mais si SMART affiche des secteurs défectueux/en attente ou si le disque continue à se déconnecter, je ne lui ferais plus confiance ensuite même si vous parvenez à le réparer. À ce stade, il devient une source de récupération, pas un disque qui mérite d’être remis en service.
